FAQ

Q

送料について

A
お買い上げ金額が11000円以上の場合、送料無料でお届けいたします。 11000円未満の場合は、1件につき¥900(税込)の送料になります。※ 北海道 ,沖縄及び一部離島は異なります。 また、コンパクトに配送できるアイテムに関しては、それぞれ 個別で送料の設定をしております。
Q

ラッピングについて

A
簡易ではございますが無料にてギフト包装を承っております。 商品を複数ご購入の場合、それぞれを個別に包装する等、備考欄へその旨ご記入ください。 ※商品サイズ等にあわせてラッピングをいたしますので、ラッピング方法はお任せくださいませ。 また、箱をご希望の際はアイテム内の「gift box 」をカートに入れてください。
Q

キャンセル・返品について

A
お客さまのご都合による、変更およびキャンセル・返品は致しかねます。予めご了承くださいませ。 万が一、商品に不備があった場合は、お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡をお願い致します。
Q

お届けについて

A
お届けの時期や地域にもよりますが、ご注文をいただいてから7日以内に出荷致します。 ※自然災害および交通状況によりお届けが遅れる場合がございますので、ご理解いただけますようお願い致します。